陕西海景酒店(西安)

酒店地址:西安市新城区兴庆北路219号(西京医院对面)
住客点评>>
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    位置不错,这个价格还行。方便。
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    每次都在这儿住,挺好的。
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    不错,不错,位置,环境都好
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    方便而已,没有停车场,路边停车收费超高,一天七十二元。
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    离西京医院很近,总之性价比高
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从如家和颐酒店女生遇袭看客人的需求

2016.04.06
  标题为“和颐酒店遇袭”的微博在朋友圈被刷屏了,再看微信朋友圈也是如此,认真看了发生在望京798和颐酒店的整个事件,就两个字“安全”在脑海里不断闪现。作为一名长期出差的女性,对此体会是最为深刻的了,当出差的你一个人拉着行李箱进入酒店的时候,首先想到的不是什么惊喜服务、感动服务等等,而是像回到家一样的安全。现在很多酒店本末倒置,不断的在讲创新服务、特色服务,而忽视了客户的基本需求。此事件的曝光真实的反映了很多酒店行业目前存在的内部管理问题,而并非像大家所做的一样,对此消息进行转发,我们应该站在客户的角度重新审视客户的需求,客户的需求才是我们真正努力的方向。
  随着那些最具想象力的酒店落户世界各个角落,典型的酒店入住体验再一次升级,但无论这些酒店如何创新,仍然有些基本服务,是酒店需要为入住客人提供的,那就是客户基本需求。作为一名将新生代酒店服务作为研究对象的我,不下于几百次的讲到了客户的基本需求,客户的基本需求应作为我们日常管理的重点,我认为有以下五点:
  一、有安全感
  二、真心微笑
  三、尊重重视
  四、耐心周到
  五、快捷高效
  和颐事件背后,我们不得不深思一个问题:酒店行业内部管理怎么了?在追求企业自身发展的同时,不能忽视了酒店客户的基本需求,客户需求才是我们经营的立足之本,如何去服务好我们的顾客,是一件不仅除了老板要去思考的问题,对我们每一位服务人员来说,更应该去好好斟酌。
酒店位于长乐西路与兴庆路交汇处,步行可至城东客运站,方便前往火车站,交通便利。 【前往酒店】: - 距离西安咸阳国际机场38.5公里,乘坐出租车约50分钟;或由机场乘坐机场大巴至西安建国饭店下,换乘出租车约5分钟可达酒店; - 距离西安火车站3.2公里,乘坐出租车约10分钟。 - 距离城东客运站1.3公里,步行约15分钟。 【酒店周边信息】: - 距离兴庆宫1.9公里,乘坐出租车约5分钟; - 距离长乐公园2公里,乘坐出租车约5分钟; - 距离大明宫遗址3.6公里,乘坐出租车约10-15分钟; - 距离钟楼5.1公里,乘坐出租车约15分钟; - 距离碑林博物馆6.6公里,乘坐出租车约15分钟; - 距离大雁塔8.2公里,乘坐出租车约15-20分钟; - 距离小雁塔9公里,乘坐出租车约20分钟。